ZMOt o momento cero de la verdad. ¿Dónde tomamos la decisión de compra?.

Hola de nuevo a tod@s:

¿Sabéis que es el ZMOT o momento cero de la verdad?

Pues esto no es más que esos momentos previos a la compra física (que también puede ser virtual) en la cual consultamos en Internet los productos/ servicios que nos interesan, preguntamos a nuestros amigos  o conocidos sobre el mismo, comparamos los precios en Internet entre otros.

Ahora los consumidores tomamos decisiones más informadas, más socializadas antes de decidir la compra en la góndola virtual o física.