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miércoles, 30 de octubre de 2013

Bimba & Lola, vuelta al minimalismo.

      Buenas tardes compañer@s, aquí os dejo una nueva entrada referente al diseño en general de un establecimiento comercial.
           
        Bimba & Lola surge de la ruptura de la sociedad que tenía Adolfo Domínguez con sus hermanos y la creación por parte de éstos de una sociedad llamada Lonia Textil a la que pertenecen las tiendas de Purificación García y CH. Allí se forman Uxía y María Domínguez, que en 2.006 lanzan al mercado la firma Bimba & Lola, creada para diseñar y distribuir accesorios, bolsos, calzado y algunas tiendas de ropa, elegantes pero sin estridencias.
 La compañía no fabrica, sino que subcontrata la producción a China, India, Turquía, Portugal y solo produce una pequeña parte en España. La firma trabaja con un equipo de 20 diseñadores, en total tiene 408 trabajadores.
     Los punto de venta respiran una atmosfera de boutique (100m2 de media) y la cadena compite en precio con Uterqüe y Mango Touch, un segmento cuyo precio oscila entre 100€ y 200€.
     La decoración de sus tiendas se decantó al principio por una estética íntima, de colores oscuros y un aspecto un poco retro y que poco a poco han ido imitando sus competidores. Al plantearse la evolución de su imagen, han dado la vuelta y se decantan ahora por un interiorismo de líneas más simples, con instalaciones más sobrias y una estética más depurada. En las tiendas, los bolsos están separados visualmente de los accesorios y la ropa.
        Además identificaron muy bien la necesidad de crear un concepto de tienda pequeña, con un universo más personal, que acogiera a todas aquellas clientas que buscan algo realmente especial, un atienda de caprichos.

FEEL POINT un escaparate colorido para los deportistas o amantes del deporte.

Hola que tal compañer@s, el pasado 17 de Octubre, mientras recorría las calles más importante (a nivel comercial) de Málaga, y  los centros comerciales de la zona del centro, observé con atención los diferentes escaparates de cada uno de los establecimientos allí presentes. Uno de los escaparates que más me llamó la atención fue el del establecimiento de artículos deportivos FEEL POINT, debido a su colorido e iluminación Esta tienda va dirigida a un nicho de mercado concreto, los deportistas o amantes del deporte, sin distinción de edad.
Esta tienda va dirigida a un nicho de mercado concreto, los deportistas o amantes del deporte, sin distinción de edad.
El surtido de productos de esta tienda es bastante amplio encontrando en ella secciones tanto de artículos para ellos como para ellas, sin olvidar a los más pequeños. Los productos son en su gran mayoría textil pero se puede encontrar diferentes tipos de artículos de deporte tales como: mochilas, zapatillas deportivas, raquetas de pádel y tenis, chándal, camisetas de equipos de la LFP, etc.
Los objetivos del merchandising están conseguidos en este escaparate, tanto la gestión por categorías, la arquitectura comercial, la colocación de artículos en puntos calientes, y la presentación de productos (estrategias de lineal).
Las técnicas de merchandising que se aprecian son los colores, la iluminación ,la aglomeración de los productos, etc. Es un escaparate abierto puesto que está diseñado con un fondo que permite ver el interior de la tienda, agravando la sensación de profundidad del escaparate y aumentando la visión del resto de los artículos de la tienda, así nos puede llamar la atención otros  productos que no estén a simple vista en el escaparate. Es un escaparate que está situado en una zona de máxima circulación peatonal del centro comercial Larios.

Los colores que predominan son llamativos  como el azul, el amarillo, blanco, verde, rojo  incluso utilizan algo de rosa, colores que transmiten perfectamente la idea principal del escaparate, lo que da una imagen positiva y optimista. El azul transmite sensaciones como las de armonía, amistad o fidelidad, un color asociado con el cielo, el mar y el aire. El amarillo nos transmite luminosidad, calidez o expansión y por último el naranja tienen un carácter acogedor, cálido.

martes, 29 de octubre de 2013

Escaparate que habla del establecimiento; "Persuasión desde el exterior". FOOT lOCKER.

¡Hola a todos!
El jueves día 17 de Octubre estuve paseando por eroski, un centro comercial entre otros tantos que existen en Málaga.
Estuve viendo todo tipo de escaparate, aunque centre más mi atención en la técnica de escaparatismo y merchandising que emplea  Foot Locker. Foot Locker es una multinacional dedicada al calzado y ropa deportiva.Como seña principal  de identidad, su logotipo y empleados visten un uniforme similar al de los árbitros en las ligas deportivas americanas.
El aspecto que tiene Foot Locker desde el exterior, observando tanto su escaparate como su interior, es muy urbano, de acorde al tipo de prendas que vende, como he dicho con anterioridad,deportiva.
Analizando la vista desde a fuera, podríamos decir que usa el establecimiento entero como escaparate, ya

que detrás del cristal no tiene ningún objeto opaco que pueda cubrir nuestra visión, con el objetivo de que nosotros como clientes podamos ver el surtido que ofrecen aunque pasemos ligeramente por delante de ella, captando así nuestra atención e invitándonos a entrar de una forma subconsciente con los colores tan vivos que nos ofrecen sus prendas y la luminosidad del establecimiento que en su conjunto ponen de manifiesto el merchandising visual.
Desde el exterior  se  muestran todo el tipo de calzado que ofrecen en sus escaparate, dándole así más notoriedad que a otras prendas, no por ello menos importantes.
Esa luminosidad, claridad, le dan un toque vivo, alegre, de juventud que es principalmente a quien están dirigida sus ventas.
Una vez dentro, visualizamos que el surtido lo tiene muy bien ordenando, tiene el departamento de ropa femenina a un lado de la tienda dejando así al otro lado de la tienda el de ropa masculina, crea una sesión para el calzado, expuestos a ambas partes de la pared, dejando así en el medio la ropa deportiva
Todo correctamente ordenado por sus tallas, con pocas prendas en el lineal dándole así un toque de exclusividad y armonía facilitando la búsqueda al cliente del surtido.
"Si hablamos del escaparate de Foot Locker hablamos de su establecimiento en conjunto".

lunes, 28 de octubre de 2013

La CABRA con más arte, "OH MY GOAT!"

¡¡ Buenas tardes compañeros/as !!

El pasado día 17 de Octubre el Ciclo Formativo Superior de Gestión Comercial y Marketing, estuvimos indagando en los distintos tipos de Merchandising de los comercios malagueños, mi elección no se ha basado íntegramente en un comercio, sino en una "escultura", una exposición urbana muy artística que da a pensar. 


"OH MY GOAT!"
El nombre de la exposición en inglés, hace un juego de palabras con la expresión inglesa "Oh my god!" (¡Oh, dios mío!) que hace fluir un merchandising Visual, ya que sería una técnica de presentación del producto y que llama la atención haciendo coincidir esa expresión con la otra de gran relevancia... ¿Quien no ha mencionado alguna vez el típico "Oh, my god" ?

La exposición es una iniciativa de "SUR" para impulsar la industria de la cabra malagueña y ayudar a potenciar la sinergias del sector agroganadero y sectores como el empresarial, gastronómico y cultural, consiste en la exposición de 40 ejemplares de cabras malagueñas a tamaño real, y pintadas por artistas MALAGUOS, lo cual creo que en estos tiempos de crisis nunca está de más fomentar nuestro producto interior bruto particularmente de la provincia de Málaga. Nos ponemos ante un claro merchandising de Seducción, lo cual se hace el proceso de compra algo divertido y placentero, ya que esta exposición disfruta de una de las calles más transitadas y visitadas de Málaga, debido a que es una zona potencialmente comercial (calle Marqués de Larios), las esculturas se distribuyen a lo largo de toda la calle. 
              
                Estrategia de marketing perfectamente llevada a cabo, puesto que la ha captado realmente bien la atención de las personas que se fotografiaban junto a "ellas" y las observaban con detenimiento.

"La cabra nace de la leche, la leche la da la cabra"

A mí particularmente la escultura que más me llamó la atención fue esta, por su mensaje grabado en ella, está realizada por el artista malagueño, Paco Jurado (1944), que ha trabajado la pintura y la escultura, presidente de la Asociación de Artistas de Plásticos (Aplama). 




"Borra a menudo, si quieres escribir cosas que sean dignas de ser leídas" Quinto Horacio Flaco

¡UN SALUDO COMPAÑEROS!





sábado, 26 de octubre de 2013

MERCHANDISING DE MANGO

Merchandising MANGO Mango es una multinacional dedicada al diseño, la fabricación y la comercialización de prendas de vestir y complementos para mujer y hombre.
Las prendas que podemos encontrar en las tiendas pueden ser; sport, elegante, casual y lencería. También podemos encontrar complementos como bolsos, pañuelos, zapatos y gafas. Esta marca cuenta con publicidad en televisión y vallas publicitarias, a parte de sus escaparates en sus puntos de ventas. En los escaparates se muestran todas las prendas de moda que se van a llevar durante la temporada, para que las personas cuando pasen por delante les incite a entrar a la tienda. La gran mayoría de las tiendas Mango cuentan con los mismos escaparates, amplios y luminosos.
La presentación de los productos en el interior de la tienda son muy peculiares porque están colocados por orden, es decir, por colores, modelos, tallas.
Mango ha sido la marca de moda catalana pionera en el sector online. La firma también comercializa perfumes en colaboración con la compañía de moda y lujo Puig. En 2008 se creó H.E. By Mango con el objetivo de ofrecer a los hombres una línea de moda actual y moderna. La colección, al igual que la de mujer, va dirigida a un hombre joven y atento a los dictados de la moda, del día a día y urbano. Mango presenta una capacidad espaciosa, un ambiente tranquilo, con mucha claridad y la temperatura correcta. En su interior podemos encontrar varias zonas, en especial la de mujer con conjuntos elegantes, casual, vaqueros, abrigos. Otra zona es la de sport, zapatos complementos, bolsos y gafas. Todo está en completo orden y colocado por tallas y colores. El objetivo de mango es conseguir que todos los puntos de venta, repartidos por todo el mundo dispongan en cada momento del género que necesiten en función de la velocidad de rotación y de la precisión de las ventas. Garantiza una renovación constante de la mercancía.

jueves, 17 de mayo de 2012

Coca-Cola lanza la nueva versión mini sin cafeína

Coca-Cola vuelve a innovar en el mercado de refrescos con el lanzamiento de la nueva Mini Coca-Cola sin cafeína, un formato único y novedoso dentro de la categoría. La nueva minilata, de 150 ml, es un envase “capricho” ideal para el consumo de todos los miembros de la familia.
Con este lanzamiento, Coca-Cola pretende llegar a un mayor número de hogares, gracias a este tamaño de lata reducido que permite disfrutar del sabor de Coca-Cola en un menor tamaño y sin preocuparse por la cafeína. El nuevo envase estará a la venta en formato multipack de 12 minilatas, disponibles a partir de mayo en los hipermercados de toda España.
Mini Coca-Cola sin cafeína presenta un formato llamativo y distinto para disfrutar de una Coca-Cola, además de tratarse de un envase cómodo y manejable, perfecto para consumir en cualquier momento.
El lanzamiento va acompañado de una campaña en exteriores, inserciones en prensa escrita y un plan en medios digitales.
Coca-Cola muestra así su compromiso con la innovación como motor de crecimiento y apuesta por ofrecer productos de alto valor para el consumidor. Mini Coca-Cola sin cafeína se trata del tercer lanzamiento del año, después de salir al mercado la tónica Premium Seagram’s y el nuevo Nestea con Té Verde.

jueves, 9 de febrero de 2012

Revisión Interior: Las (Futuras) Tiendas Amazon

Revisión Interior: Las (Futuras) Tiendas Amazon: Estos días se ha armado un gran revuelo en el mundo del retail generado por la información que ha facilitado Amazon (la primera tienda “o...

martes, 7 de febrero de 2012

10 Líneas Estratégicas para trabajar la Fidelización

La fidelización de Clientes es un tema muy importantes para las empresas en el momento actual que vivimos, el continuo trasvase de clientes de unas empresas a otras hace que cada vez más se tenga mayor conciencia sobre lo importante que es mantener a los clientes fieles a tu marca y para ello hay que identificar cuales son aquellos clientes importantes que generan el porcentaje mayor de ingresos, en este momento me encuentro trabajando sobre esta cuestión en profundidad debido a que es un tema que me toca de lleno, pues mi experiencia profesional de 10 años es en su totalidad con trato directo con clientes.

Para ello me baso en Directrices que Juan Carlos Alcaide me ha enseñado en su manual de Fidelización :


  • Customización radical aparente: Tratar a las personas de forma directa e intima, la empresa sensual hace sentir a uno único.
  • Transparencia Radical: Contratos con Letra Grande.
  • Escucha sistemática,exagerada y teatral pero real de los clientes.
  • Tenemos Derechos: Derecho a la seguridad, Derecho a la Información, Derecho a elegir y Derecho a ser escuchados.
  • Comunicación radicalmente proactiva no vendedora.
  • Lo experiencial : Ser única y aunténtica.
  • Comarketing: Los clientes reclaman que las empresas se alíen para ofrecer ventajas de verdad en torno a alianzas.
  • Microsegmentación demográfica
  • Lidere una causa social , vinculada a la seguridad y el bienestar.
  • Cuidar la emoción en la comunicación: Ser misteriosa, Ser Intensa y Ser buena contando historias
  • Implante políticas de fidelización que aborden los beneficios económicos pero también los costes de salida emocionales y afectivos.
http://www.marketingdeservicios.com/ Autor : Salvador Villena Mérida

lunes, 6 de febrero de 2012

Revisión Interior: Placeres Sencillos

Revisión Interior: Placeres Sencillos: En la situación económica en la que vivimos hay gastos a los que muchos clientes están renunciando, como la compra o adquisición de cierto...

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